Как мы работаем с Вашими заказами

При заказе большого количества саженцев мы готовы предоставить Вам скидки:
от  250 шт.  -   5%
от  500 шт.  -  10%
от 1000 шт.  -  20%

Эта мера вынужденная. Так как саженцы – это живые организмы, которые могут находиться вне грунта ограниченное количество времени. Поэтому мы сможем отправить Ваш заказ только после 100% предоплаты.

После подтверждения заказа Ваши саженцы резервируются на 7 календарных дней для оплаты. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ будет отменен.

Этот шаг очень важен как для Вас, так и для нас. Можете сделать это любым удобным для Вас способом: позвонить, написать на Email, написать в WhatsApp или заполнить форму Сообщить об оплате.
Вы должны указать номер заказа, свои ФИО, свой Email, указанный при оформлении заказа, сумму, дату оплаты, последние четыре цифры номера карты, с которой была произведена оплата и приложить скрин или фото чека.

Упаковка и отправка Ваших заказов возможна дважды в год: весной и осенью. Это связано с тем, что саженцы можно сажать (или выкапывать) именно в эти времена года:
Весенний сезон – Южное направление - с 5 марта
Весенний сезон - Северное направление - с 5 апреля
Осенний сезон – Южное направление - с 25 сентября
Осенний сезон - Северное направление - с 15 августа

Приобретенные Вами саженцы (растения) входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на основании Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.
Саженцы – это живые организмы, которые могут находиться вне грунта ограниченное количество времени. Поэтому после обратной отсылки они просто погибают.